try ru

Блог

Мониторинг ключевых показателей – неотъемлемая часть разумного бизнеса

Дек 24 2015

Простая в понимании и при этом очень содержательная статья о построении эффективной системы визуального управленческого контроля.

Ключевые мысли статьи:

  • Прежде всего, необходимо различать назначение визуального управленческого контроля. Это может быть информационный мониторинг, аварийный мониторинг по пороговым значениям или же углублённый управленческий мониторинг с экспресс-анализом причин тех или иных изменений.

  • Для получения целостной картины состояния бизнеса система визуального управленческого контроля должна включать систему сбалансированных показателей Каплана – Нортона и отражать 4 основные перспективы: «Финансы», «Клиенты», «Процессы» и «Инновации и обучение».

  • Система визуального управленческого контроля строится на основе 4 простых шагов:

    Шаг 1. Определить цель построения системы;

    Шаг 2. Определить периоды контроля;

    Шаг 3. Определить основные составляющие конечной цели/плана с привязкой к исполнителям;

    Шаг 4. Определить основные источники данных.

  • На этапе определения составляющих цели/плана целесообразно выбирать минимально достаточный набор параметров визуального контроля. Это позволит менеджменту компании и ее отдельных подразделений сконцентрироваться на наиболее приоритетных задачах.

С полным текстом статьи можно ознакомиться здесь

 

Высокой эффективности Вашему бизнесу!

Александра Орлова,

Группа компаний Luxms